ANTI-CHURN ANALYSIS
Cos‘è l’Anti-Churn Analysis?
Ogni giorno moltissimi clienti effettuano acquisti, sottoscrivono programmi fedeltà, scoprono nuove realtà ed abbandonano i prodotti o servizi dei quali hanno usufruito fino a quel momento.
Cosa spinge il consumatore a frequentare il tuo negozio? Cosa puoi fare per non perdere la sua fedeltà? Quale servizio puoi offrirgli per accontentare le sue aspettative presenti e future?
L’Anti-Churn Analysis analizza il comportamento d’acquisto dei tuoi clienti ed effettua previsioni, con l’ausilio di tecniche di Machine Learning, per cercare di ridurre la percentuale di clientela che smette di utilizzare i servizi da te offerti.
Una conoscenza approfondita e dettagliata è una delle chiavi vincenti per un business di successo ed allineato alle esigenze del tuo cliente.
Migliora le tue tecniche di retention e fidelizzazione dei clienti con l’Anti-Churn Analysis
CONOSCI
Raccogli dati sui comportamenti e le preferenze d’acquisto dei tuoi clienti
PREVEDI
Analizza le scelte e lo storico d’acquisto dei tuoi clienti, prevedi quando e se torneranno
PREVIENI
Migliora l’esperienza d’acquisto del cliente e riduci il tasso di abbandono
Anti-Churn Analysis Dashboard:
Attraverso una dashboard semplice ed intuitiva potrai:
- Approfondire le preferenze d’acquisto del singolo cliente
- Segmentare la clientela in base ad abitudini condivise
- Analizzare le tecniche di fidelizzazione
- Effettuare previsioni sui fattori che alimentano il tasso di abbandono
- Migliorare il rapporto e la comunicazione con il singolo cliente
- Massimizzare i guadagni ed ottimizzare gli investimenti in Marketing e Comunicazione
